Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten (behandeling en/of levering van producten) de welke Calma Skin en Beauty Salon aanbiedt. Eveneens zijn ze van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten de welke gesloten worden tussen Calma Skin en Beauty Salon en de klant.
De algemene voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn ook in het salon verkrijgbaar. Door gebruik te maken van de diensten en/of de website van Calma Skin en Beauty Salon stemt de klant in met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle tegenstrijdige of andersluidende voorwaarden van de klant.
Calma Skin en Beauty Salon houdt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden eveneens ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 1 – Identiteit van de verkoopster/ Zaakvoerster
Calma Skin en Beauty Salon
Overlanderstraat 4
3582 Beringen
België
E-mailadres: info@Calmabeautysalon.be
BTW nummer: BE0762.828.388
IBAN: BE82 0019 6316 0768
Naam zaakvoerster: Angela Moscatiello
Artikel 2 – afspraak & annuleringen
Een afspraak kan gemaakt worden via onze online boeking programma
Een afspraak kan geannuleerd of verplaatst worden, tot 48 uur voor de behandeling. Gelieve hier voor telefonische contact op te nemen.
De klant komt tijdig en alleen op de gemaakte afspraak, het liefs 10 minuten op voorhand.
Calma Skin en Beauty Salon, neemt de persoonlijke gegevens van de klant op en verwerkt deze in een klantenbestand. Het salon behandelt deze gegevens volgens de toepasselijke Belgische wetgeving.
Bij het aangaan van de overeenkomst gaat de klant er automatisch mee akkoord dat foto’s kunnen worden genomen voor en na de behandeling. Indien de klant niet wenst dat een foto gepubliceerd wordt op een social media kanaal, dient dit uitdrukkelijk door de klant gemeld te worden.
Artikel 3 – Aanbod – bestelling en prijzen
Producten worden op het ogenblik van verkoop samen met de klant nagekeken. Bij gebreke aan enige opmerking door de klant op het ogenblik van de overhandiging van het product, wordt de conformiteit van het product aanvaard door de klant.
Calma Skin en Beauty Salon vermeldt op verzoek alle prijzen van de behandelingen en de producten. De prijzen zijn incl. 21 % BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig voor de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
Onze prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken, de leveranciers de tussentijdse prijsverhogingen doorvoert of als gevolg van veranderingen in BTW tarieven.
De klant dient direct na afloop van de behandeling of na aankoop van een product betaling uit te voeren.
Artikel 4 –Verzenden en Retourneren
Bestelling worden altijd binnen 48u na ontvangst verzonden.
(*met uitzondering van weekend, feestdagen en verlofdagen).
Het kan ook wel eens voorkomen dat de bezorger zich niet aan de leveringsperiode houden of tijdens bijzondere dagen het extreem druk hebben.
Alle goederen worden geleverd aan het adres wat u hebt opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. Calma Skin en Beauty Salon is niet verantwoordelijk voor fouten die door de klant zijn gemaakt tijdens het ingeven van het leveringsadres.
Als een artikel niet op voorraad is, wordt de klant geïnformeerd over een latere leveringsdatum. Indien de klant hier niet mee akkoord is, kan hij de bestelling annuleren. Het geannuleerde product wordt terugbetaald
We streven ernaar om de hoogste kwaliteit en tevredenheid te bieden met onze beautyproducten. Vanwege hygiënische redenen kunnen we echter geen retourzendingen accepteren voor beautyproducten. We raden onze klanten daarom aan om zorgvuldig hun keuzes te maken bij het plaatsen van een bestelling. Mocht u vragen hebben over een specifiek product, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder!
Artikel 5– Cadeaubonnen
Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van één jaar vanaf datum van verstrekking. De vervaldatum wordt vermeld op de cadeaubon. Na vervaldatum kan in geen geval verlengd worden. Bonnen kunnen voor behandelingen of producten gebruikt worden.
Klantenservice
Voor algemene vragen kan je kan ons bereiken via info@calmabeautysalon.be of telefonisch via 0486716218